|
Образование в Самаре
|
|
Снять квартиру
Пробки на дорогах Самары
Курс валют в Самаре
Не доучился – требуй возврата денегВ договорах со студентами учебные заведения иногда нарушают права потребителей. Прежде чем подписать соглашение с учебным заведением нужно внимательно изучить его.
 В отдел защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Самарской области часто поступают жалобы о нарушениях в сфере образования. Речь идет о платных образовательных услугах, которые оказывают средне-профессиональные и высшие учебные заведения.Следует помнить, что обучение на платной (договорной) основе базируется на иных правовых принципах, нежели обучение на бюджетной основе. Между студентом и учебным заведением заключается гражданский правовой договор. Он должен соответствовать положениям конституции РФ, гражданскому кодексу РФ, федеральному законодательству об образовании и закону РФ «О защите прав потребителей». При проведении плановых проверок средне-профессиональных и высших учебных заведений специалисты отдела по защите прав потребителей управления Роспотребнадзора по Самарской области проводили анализ договоров на оказание платных образовательных услуг. Всего в 2008 году было проверено 11 учреждений. По результатам проверок было вынесено пять постановлений об административном наказании. Общая сумма штрафов составила 25 тысяч рублей. Кроме того, было вынесено три постановления в отношении должностных лиц. Их оштрафовали на две тысячи рублей. Специалисты областного управления отдела по защите прав потребителей рассказали «СИ» о некоторых фактах, выявленных в результате проверок. Например, в Самарском государственном университете был проведен анализ договоров с людьми, получающими второе высшее образование, и слушателями подготовительных курсов. Было выявлено, что в договорах содержались условия, которые нарушали права потребителей. Так, в одном из пунктов договора говорилось о том, что в случае отчисления слушателя оплата за обучение не возвращается. Это положение нарушает закон РФ «О защите прав потребителей». В законе говорится, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (или услуг). При этом производится оплата только за фактически исполненную работу. В данном случае речь идет о количестве учебных часов, прослушанных студентом. За установленные нарушения юридическое лицо было привлечено к административной ответственности. Подобное ущемление прав потребителей было обнаружено и в договорах на предоставление платных образовательных услуг в Самарской государственной академии культуры и искусств. За нарушения каждый вуз был оштрафован на десять тысяч рублей. Еще пять тысяч рублей СамГУ пришлось выложить в качестве штрафа за то, что в его договорах на оказание платных образовательных услуг отсутствовала информация об их стоимости. Это идет вразрез с тем же законом «О защите прав потребителей» и постановлением правительства РФ «Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг». Сотрудники самарского управления Роспотребнадзора рассказали, что была проведена адресная проверка негосударственного образовательного учреждения профессионального образования «Арт-Платинум». Проверку провели по жалобе родителей одного из студентов. Дело в том, что «Арт-Платинум» отказался возвращать деньги после того, как юноша отказался продолжать здесь свое обучение. В результате проверки НОУПО «Арт-Платинум» было привлечено к административной ответственности и оштрафовано на 10 тысяч рублей. Кроме того, учебное заведение вернуло родителям 46,4 тыс. рублей из оплаченных ранее за обучение 50 тысяч рублей. Цифра 25 тыс. руб. - сумма штрафных санкций, наложенных управлением Роспотребнадзора по Самарской области на образовательные учреждения губернии в 2008 году Людмила Власова, заместитель начальника отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора по Самарской области: - При составлении договора с образовательным учреждением потребителю следует помнить, что он вправе потребовать от исполнителя услуг во-первых, его устав, во-вторых, лицензию на осуществление образовательной деятельности. При необходимости можно ознакомиться и с другой информацией. Например, посмотреть список категорий имеющих право на льготы при оплате за обучение. Не стоит забывать и о том, что нужно внимательно прочитать договор прежде, чем его подписывать. При большом количестве непонятных формулировок можно даже обратиться к квалифицированному юристу. Ольга МАРКИНА
04.02.2009
|
 |
|
Проект строительства 1 этапа межвузовского кампуса Самары отправят на экспертизу
Как уберечь ребенка от стресса во время подготовки к ЕГЭ|
22 ноября 6:22
© 2006 - 2024 г. Самара |
Новости Самары - хроника городских событий. Общество, политика, происшествия, культура, спорт, образование - рубрики раздела Новости. Интервью с
известными жителями города. Комментарии и мнения. Сообщения пресс-служб, органов власти и организаций Самары.
Путеводитель по городу. Метеоновости, прогноз погоды городов и поселков Самарской области в ближайшие дни и на 2 недели. |
| При использовании текстовых материалов необходимо указывать прямую гиперсылку на страницу заимствования сайта samru.ru | |