Центр по работе с обращениями граждан открыли в Самарской Губернской Думе

На базе Губернской Думы в Самаре открылся Центр по приему обращений местных жителей.

В Самаре открылся обновленный Центр по работе с обращениями граждан на базе Губернской Думы. 9 апреля председатель Думы Геннадий Котельников и Уполномоченный по правам человека в Самарской области Елена Лапушкина провели там первый совместный прием жителей. Они рассмотрели пять обращений по вопросам оказания медпомощи, восстановления в образовательной организации для продолжения обучения и др.

Ранее при областном парламенте работала приемная граждан, в которой рассматривались заявления и жалобы, давались разъяснения по различным вопросам, оказывалась помощь по конкретным проблемам. Сообщается, что благодаря обновленному Центру работа с обращениями выходит на новый уровень, сотрудники Думы прошли соответствующее обучение на спецкурсах.

«В дальнейшей работе Центра предполагается ввести в практику именно комплексные приемы граждан, с привлечением представителей органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, специалистов различных ведомств, сфер и отраслей», - отметили в Думе.