В Самаре наблюдаются проблемы с записью к врачам через интернет
Жители Самары начали жаловаться на невозможность записаться к врачу через известный сайт "Регталон".
В минздраве Самарской области в настоящее время заявляют, что этой сайт "не является информационной системой министерства здравоохранения". Гражданам предлагают брать талоны через портал Госуслуг или новый сайт Региональной электронной регистратуры (er.mz63.ru).
Однако, на портале Госуслуг можно не найти нужного врача - если выбранная медицинская организация не предоставила расписание доктора для электронной записи. В таких случаях представители портала рекомендуют обращаться в регистратуру поликлиники.
На сайте Региональной электронной регистратуры также в настоящее время находятся не все врачи. 2 марта в министерстве сообщили, что процесс внедрения новой информационной системы "находится на завершающей стадии".
"Принимаются все меры, чтобы максимально сократить сложный переходный период. Современная платформа предоставит удобные возможности как гражданам, так и медицинским работникам", - рассказали там.
Отметим, ранее взять электронный талон к врачу в Самаре можно было еще и с помощью сайта ereg.medlan.samara. ru. В данный момент он не доступен.
Между тем, в пресс-службе областных властей рассказали, что месяц назад появилась возможность записаться к врачу по телефону через единые городские контакт-центры:
в Самаре - (846) 307 77 77;
в Тольятти - (848) 298 88 88;
в Сызрани - (846) 490 00 00;
в Новокуйбышевске - (846) 359 39 59.
С операторами связи хотят договориться о том, чтобы номер был единым для всей Самарской области.
Пытался записаться на приём через er.mz63 по полису (да и через гос услуги - тот же результат). В перечне врачей выбрал ОНКОЛОГА, Мне высыпается список врачей, но в нём нет ни одного из той поликлиники, к которой я прикреплён.Нажимаю на УРОЛОГА - то же самое, выдаёт Поликлинику Кошек, Отрадного, Тольятти и др.. А дизайн?! Номер полиса пытался скопировать из блокнота и вставить в программу - не берёт, надо вводить вручную.
2.07.2023 хотела записаться к врачу в Кинельскую ЦРБ по er.mz63/ru. Раньше небыло проблем. Но, 2.03 2023 году при попытке отложить талон к врачу - выходят врачи Самары, Тольятти, Сызрани. А врача кинельского, к которому хотела записаться, в информации нет. Только Другие районы области. Что случилось?
В понедельник был с температурой в поликлинике(через отдельный вход), больничный дали, сказали идти к терапевту в пятницу. В регистратуру с температурой не пускают, сегодня получил результаты теста ПЦР - отрицательный.
Пытаюсь записаться по телефону на приём, не берут трубку в колл-центре десятками минут, а деньги со счёта сотового за время дозвона списывают.
Судя по всему придётся с температурой пешком идти в регистратуру, чтобы на послезавтра успеть взять талон. Стоять и заражать людей в очереди, хорошо что хоть ковид не подтвердился...
Сегодня даже если есть талон к терапевту, то в поликлинике проведешь в очереди несколько часов. Толпа жаждущих попасть к данному специалисту, при всего нескольких на всю поликлинику. Их просто не хватает, работают толи студенты, толи практиканты. Причину надо искать в ЗП и условиях работы, а то дооптимихировались с реформами хуже некуда
Раньше, когда систему записи через интернет запускали, получить талон было проще. Сейчас, видимо пользователей этой услугой прибавилось, и талоны стали многие недоступны. Идешь в регистратуру поликлиники - там еще хоть что-то можно выбить.
Невозможно записаться на прием, что за халтуру сделали. Поликлиники вообще перестали выкладывать расписание и талоны. Насоздавали кучу колл-центров, к которым тоже невозможно дозвониться, а именно: поликлиника №4 на Физкультурной 122 тел 307-77-04 в течении 15 минут мне говорили, что моя позиция в очереди 1, но так и не ответили....
Согласна с предыдущими комментариями. Безобразие. Раньше через сайт поликлиники спокойно можно было взять талон. Сейчас уже больше года через единый сайт это вообще невозможно сделать. Пора бы уже наладить эту систему.
Работа сайта er.mz63. ru это зеркало работы системы здравоохранения. Старое сломали, новое забыли (скорее не умеют) построить. Я не про врачей, а про функционеров от медицины
Безобразие,не могу записать свою маму на прием к терапевту через сайт er.mz63,показывает другой район Самарской области,нет возможности исправить место положение.В наше то время,это жуть.
Не могу записаться на прием к врачу через er.mz63.ru Я посещаю МСЧ №5 на Республиканской (Поликлиническое отделение №1)Необходим врач отоларинголог.
Предлагает для записи выбрать МСЧ №3, №4, Середавина. Это не мои лечучреждения.Через Регталон записывалась всегда нормально. Госуслуги не видит это лечебное учреждение в списке в учреждений, сервис проверить прикрепление к медучреждению на госуслугах недоступен, чат техподдержки на госуслугах недоступен.
Новости Самары - хроника городских событий. Общество, политика, происшествия, культура, спорт, образование - рубрики раздела Новости. Интервью с
известными жителями города. Комментарии и мнения. Сообщения пресс-служб, органов власти и организаций Самары.
Путеводитель по городу.
Метеоновости, прогноз погоды городов и поселков Самарской области в ближайшие дни и на 2 недели.