Новости Самары
Портал города Самара samru

В Самаре проверят законность взимания комиссии при оплате квитков за тепло

Власти Самарской области сообщили о поступающих к ним жалобах жителей на комиссию, которую теперь взимают при оплате счетов за горячую воду и отопление от ПТС.

Сообщается, что в настоящее время региональное министерство энергетики и ЖКХ обратилось в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку комиссионных сборов.

"По итогам проверки информация будет доведена до населения, - говорится в сообщении. - Обращаем внимание, что в соответствии с законодательством РФ ресурсоснабжающая организация должна обеспечить потребителю возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг без дополнительных комиссий".

Напомним, условия оплаты счетов за тепло и горячую воду в Самаре изменились с начала января. Оплатить квитанции без дополнительной комиссии сейчас можно только нижеуказанными способами. В других случаях (в том числе при оплате через "Сбербанк-онлайн") комиссия начисляется.

где в самаре заплатить за тепло без комиссии

В ПТС прокомментировали ситуацию.

"Самарский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс" (платежный агент АО "ПТС") никогда не взимал комиссию со своих клиентов. Оплата коммунальных услуг АО "ПТС" / ПАО "Т Плюс" производится с использованием платежного сервиса "Квартплата 24" согласно договору (оферте). При оплате банками и платежными агентами может взиматься комиссия. В свою очередь Самарский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс" предоставляет своим клиентам информацию о вариантах оплаты без комиссии. Все доступные способы оплаты, в том числе и без взимания комиссии, приведены в онлайн сервисе "Узнать комиссию" kvp24. ru/pay".

10:43 04.02.2020



Добавления комментария

Осталось символов для комментария: 1500
      • Гость 07.07.2024 09:02 ответить
        6 июля 2024 года пробовал оплатить услуги теплоснабжения "Т плюс" в терминале сбербанка- пишет что наличкой ни-ни, только к оператору в зале. Оплатил, на чеке комиссия- 0, пришел домой, на сайт "Т плюс", опа! удержана комиссия , плати еще!
        Написал жалобу в "Т плюс", обращение в приемную Губернатора. Ждем...
      • Гость 29.03.2024 18:21 ответить
        Брехня. При попытке оплаты через банкомат Сбера наличкой, как раньше, тоже влезает эта Квартплата 24 и требует свои проценты.
      • Гость 11.07.2023 13:39 ответить
        Ерц и квартплата 24 это пиявки, которые не за что получают деньги, наверно надо узнать кому принадлежат эти прокладки и кто сосет с народа дармовые бабки!!!
      • Гость 18.01.2023 18:17 ответить
        Дорогая редакция, сообщите пожалуйста чем закончилась проверка Роспотребнадзора. Думаю всем интересно будет узнать.
      • Гость 05.01.2023 22:49 ответить
        2023 год идет, а ничего не изменилось, Квартплата как брала комиссию так и берет.
      • Гость 28.03.2022 21:32 ответить
        Ну и когда перестанут народ брать и вернут проценты обратно тут сбербанк берет процент, газпром банк не берёт
      • Гость 05.12.2021 16:56 ответить
        "В ПТС прокомментировали ситуацию."
        Не надо переводить стрелки на других! Потребителю не важно через кого был заключен договор на сбор платежей. Потребитель видит за, что с него берут плату (за тепло). И естественно возникает вопрос о дополнительных расходах, которые приходится платить им. Если вы хотите собрать деньги с населения без жалоб, то берите на себя комиссионные расходы. Так будет правильнее и Вы будете уже заинтересованы с кем заключать договоры.
      • Гость 23.07.2020 14:44 ответить
        Платила за горячую воду за июнь2020 через терминал СБ. Сервис "Квартплата 24" уже берет комиссию 1,1%. Аппетиты растут.Проблема еще в том, что мы, инвалиды, чтобы получить 50%льготу на коммуналку, должны платить своевременно и именно за определенный объем. И эта комиссия "Квартплаты 24" нам не компенсируется. Надо отдать должное, за другие коммунальные ресурсы можно платить без этой прокладки, которая отсасывает даже наши инвалидские деньги.Приходится платить им на бедность.
      • Гость 11.06.2020 10:57 ответить
        Деньги переводятся "Квартплата 24" без комиссии,
        но сервис "Квартплата 24" сам берет комиссию 1%
        это мошенничество в чистом виде
        выход один - переводить деньги на р/с "Самарский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс" (платежный агент АО "ПТС") и плевать что они пишут в квитанциях платить на "Квартплата 24" - главное указывайте свой Л.С. и пусть как хотят с этим потом разбираются
          • Гость 01.05.2022 18:40 ответить
            Пыталась платить напрямую! фиг вам!!! ВЕРНУЛИ ОПЛАТУ КАК НЕПРАВИЛЬНУЮ!
      • Гость 07.04.2020 20:24 ответить
        Значит теперь не буду оплачивать он лайн. И чтобы не бегать каждый месяц, можно оплатить всю сумму одним разом в конце года без комиссии, ведь теперь постановлением правительства пени начисляться за долг до конца года начисляться не будут.
        Кому здесь выгодно? Однозначно мне.
      • Гость 07.04.2020 13:11 ответить
        При режиме самоизоляции плата наличными очень актуальна. Чтобы короновирус быстрее распространялся.
      • Гость 05.03.2020 18:27 ответить
        Мало того, что мы платим за тепло дороже, чем москвичи, так еще какие то левые организации (Кварплата -24 какая то) лапу накладывают на наши несчастные гроши. Надо всем писать в Роспотребнадзор и в Фас. Хотя в нашем прогнившем коррумпированном государстве это бесполезно.
      • Гость 26.02.2020 12:58 ответить
        Простое решение: организовать прием наличных платежей за тепло без комиссии в Офисах обслуживания клиентов АО ПТС,которые пооткрывали не понятно для чего. В этих офисах сидят девочки в дресскоде и скучают без клиентов.
      • Гость 25.02.2020 12:10 ответить
        Уважаемое АО" ПТС".
        Перерасчеты с учетом показаний счетчика не производятся.
        Среднемесячное потребление берется" от балды".
        В квитанциях за декабрь2019 и январь 2020 указаны суммы с учетом непонятных двойных комиссий.
        Нам не нужна такая услуга платежного сервиса Квартплата24!
      • Гость 19.02.2020 16:53 ответить
        По данным "энергосбыт плюс" без комиссии можно оплатить наличными в банкоматах сбербанка. Т.е.нужно дойти до банкомата, возможно, отстояв очередь, ввести реквизиты и свои данные (при этом не ошибиться, когда вокруг люди) и умудриться заплатить наличными 1515 руб 39 копеек. Может подскажет министерство энергетики и жкх, как это сделать, при том, что у нас нет ни малейшего желания вносить переплату и долг иметь тоже желания нет?

Главные события

Новости Самары

  19:40  Навигация 2024 завершается в Самаре
  13:09  Фонтан на ул. Осипенко в Самаре обновят с установкой музыкального оборудования
  11:42  На 7 улицах в центре Самары отремонтируют фасады и крыши старинных домов
  10:22  Выплату в 50 тысяч рублей могут ввести в Самарской области для супругов-юбиляров
  09:43  Расписание движения парома между Самарой и Рождествено изменится с 26 ноября
  09:15  В самарской Третьяковке 11 декабря откроется выставка «В круге цвета. Красный»



Новости Самары


23 ноября 18:11


© 2006 - 2024 г. Самара
Новости Самары - хроника городских событий. Общество, политика, происшествия, культура, спорт, образование - рубрики раздела Новости. Интервью с известными жителями города. Комментарии и мнения. Сообщения пресс-служб, органов власти и организаций Самары.

Путеводитель по городу. Метеоновости, прогноз погоды городов и поселков Самарской области в ближайшие дни и на 2 недели.
 
При использовании текстовых материалов необходимо указывать прямую гиперсылку на страницу заимствования сайта samru.ru