Вчера в г. Сызрани Самарский филиал ОАО «ВолгаТелеком» открыл Центр обслуживания клиентов

Вчера в г. Сызрани на улице Фридриха Энгельса, 51 в торжественной обстановке Самарский филиал ОАО «ВолгаТелеком» открыл Центр обслуживания клиентов. В новом современном и просторном зале расположены отделы продаж услуг физическим и юридическим лицам, сектор продаж интернет-услуг, отдел рассмотрения претензий, отделение электросвязи, междугородный переговорный пункт, таксофонные кабины и интернет-салон.

В церемонии открытия приняли участие директор Самарского филиала ОАО «ВолгаТелеком» Ёлкин С.Л., глава городского округа Сызрань Хлыстов В.В., начальник Сызранского межрайонного узла электросвязи Самарского филиала ОАО «ВолгаТелеком» Петрин А.В. и сотрудники Самарского филиала ОАО «ВолгаТелеком».

Поздравляя собравшихся с открытием Центра обслуживания клиентов, Сергей Леонидович Ёлкин отметил: «Для нас очень важно, чтобы человек, который приходит в Самарский филиал «ВолгаТелеком», получал заряд положительных эмоций и от обслуживания, и от качества оказанных ему услуг»

В Центре обслуживания клиентов г. Сызрани на Фридриха Энгельса, 51 можно оплатить доступ в Интернет, услуги традиционной связи и мобильной связи «СтриЖ», заключить договор на услуги телефонной связи, проводного вещания, эфирно - кабельного телевидения и доступа к сети Интернет, отправить телеграмму, провести междугородные и международные переговоры, получить консультации по расчетам за услуги связи и многое другое.

Здесь же работает Интернет-салон на 6 рабочих мест, оборудованных самыми современными компьютерами Pentium IV с жидкокристаллическими мониторами. Соединение с сетью происходит по выделенной линии на скорости до 8 Мбит/с. В интернет-салоне можно не только получить доступ к всемирным информационным ресурсам, но и принять и отправить электронную почту, зарегистрировать электронный почтовый ящик, заказать выполнение машинописных работ, отсканировать нужный текст, вывести информацию на дискету или другой носитель и многое другое. Для тех, кто не чувствует себя уверенным пользователем ПК, предусмотрена помощь оператора.

Отделение электросвязи и переговорный пункт работают круглосуточно, интернет-салон с 8 до 20 часов, отдел продажи услуг с 8 до 17ч, с 12 до 13 часов перерыв на обед, суббота и воскресенье - выходные дни.

Самарский филиал ОАО «ВолгаТелеком» стремится постоянно совершенствовать технологии работы с клиентами, одной из главных своих задач считая создание максимума комфорта для абонентов. И открытие Центра обслуживания клиентов в Сызрани на ул. Фридриха Энгельса, 51 - яркое тому подтверждение.