«Евросеть» ушла в сетью. Ритейлер открыл интернет-магазин в Самаре

Сегодня сотовый ритейлер «Евросеть» объявил о запуске интернет-магазина в Самаре. «В виртуальном магазине помимо мобильных телефонов будут представлены аппараты стандарта DECT, цифровые фотоаппараты, CD/MP3 плееры и аксессуары ко всем мобильным устройствам», - рассказали в Самарском филиале сети салонов. Доставка товара по городу будет осуществляться курьерской службой. В компании не стали озвучивать размер инвестиций в виртуальный проект, как, впрочем, и ориентировочный объем продаж интернет-магазина

 
Проект «Евросети» - не первый опыт создания интернет-магазина в городе, но удачных попыток развития такого формата продаж в Самаре пока не было. Самый первый виртуальный салон был открыт в 2002 году на сайте «Самара-Мобайл.ру». Аналогичные магазины имели сети «Дельта-С» и «Телефон.ру». Каждый интернет-проект просуществовал около двух лет. «Количество покупок было ничтожно малым. Причем продажи падали по мере развития нашей сети в городе. Так что мы приняли решение закрыть он-лайн продажи»,- рассказал управляющий сети «Телефон.ру» в ПФО Михаил Золотовицкий

Ъ  «Евросеть» - крупнейшая в России и СНГ сеть салонов сотовой связи, насчитывающая 4900 салонов, расположенных в более чем 1100 городах, которые находятся в 10 разных странах. По итогам 2005 года выручка компании составила около $2 млрд, показатель EBITDA - $105 млн, чистая прибыль - $62,2 млн, уровень рентабельности по EBITDA - 5%. «Евросеть» на 100% принадлежит голландской компании Euroset Holding, которой владеют Евгений Чичваркин и Тимур Артемьев.

Эксперты расходятся в оценках перспектив этого формата продаж в Самаре. По мнению эксперта фонда «Финам-Информационные технологии» Игоря Веретенникова, «в больших городах интернет-магазины вполне рентабельны. Относительно небольшая конкуренция в этом сегменте, высокий уровень распространения интернета позволяют успешно развивать этот формат торговли. Для того чтобы достигнуть хорошего объема продаж нужны дополнительные вложения в маркетинг, для Самары объем инвестиций можно оценить в $200-300 тыс ежегодно. Вложения могут окупиться уже за 1,5-2 года»

Как рассказала директор департамента PR и внешних связей ГК DIXIS Татьяна Москалева, инвестиции в создание интернет-магазина практически нулевые - все, что надо, это организовать дополнительную страничку в интернете, набрать необходимый штат сотрудников, а также организовать доставку товара. Однако даже при таком раскладе интернет-торговля в России пока еще слабо развита, тем более в провинции. Если в Москве и Санкт-Петербурге потребители более-менее привыкли совершать покупки через интернет, то в регионах лишь малая часть покупателей решается приобрести товар в он-лайн магазинах. «Российские потребители в силу некоторых особенностей менталитета более недоверчиво относятся к подобного рода услугам.

 Таким образом, прибыльной продажу товаров через интернет-магазины назвать пока нельзя» - рассуждает госпожа Москалева. «Сейчас трудно спрогнозировать насколько удачным станет проект «Евросети» в Самаре. Преимуществом этой компании среди всех представленных в городе интернет-магазинов будет высокая узнаваемость брэнда. Думаем, что «Евросеть» и не рассчитывает на какой-то коммерческий успех, скорее всего, для нее это больше имиджевый проект, результаты которого для компании такого масштаба будут не видны даже под микроскопом», - считает руководитель пресс-службы федеральной сети салонов DIVIZION Очир Манджиков. По мнению господина Золотовицкого, планам по развитию он-лайн продаж в Самаре препятствует большое количество точек продаж на улицах города.
В целом же, по оценкам участников рынка мобильного ритейла, интернет-магазины особенно эффективны в условиях снижения продаж в стационарных точках. «Сети создают новый формат продаж, причем достаточно экономный, что позволяет им компенсировать снижение активности потребителей на традиционном рынке. Другое дело, что интернет-продажи «Евросети» традиционно отличаются не самым высоким уровнем сервиса, что негативно сказывается на развитии этого направления», - считает господин Веретенников

 
Несмотря на все негативные стороны интернет-проектов, лишь в «Телефон.ру» заявили, что планов возрождения такого магазина нет. «Мы открываем такие проекты практически во всех наших филиалах. Так, в настоящее время в нашей сети работают 9 интернет-магазинов - в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Воронеже, Краснодаре, Екатеринбурге, Красноярске, Новосибирске и Ростове», - заявили в DIXIS. Напомним, что эта ГК, приобретя осенью этого года региональную сеть «Связар», упрочила свое положение в Самаре. И по информации „Ъ“, уже в следующем году этот ритейлер начнет он-лайн продажи в регионе. Об аналогичных планах рассказали и в сети DIVIZION, однако в обеих компаниях отказались озвучивать подробности и сроки реализации проектов.
Елена Колычева "Ъ"