Как избавиться от назойливой рекламы по смс

За последние 3-4 месяца в адрес Управления Федеральной антимонопольной службы по Самарской области стало поступать все больше обращений от граждан с жалобами на рекламную смс-рассылку.

На телефоны самарцев то и дело приходят сообщения о различных акциях в каких-либо магазинах, реклама увеселительных заведений, информация об акциях мобильных операторов, смс от всевозможных банков. Но особенно часто жителям города досаждают таксисты, рекламирующие свои услуги посредством сообщений с текстом вроде «Весенний подарок! Закажи машину - 120 руб. до 10 км!». Реклама поступает с разных номеров, вне зависимости от того, услугами какого мобильного оператора пользуется абонент.

«Распространение рекламы посредством смс-рассылки допускается только при условии предварительного согласия абонента на получение рекламы. Если такого согласия получено не было, это является нарушением части 1 статьи 18 законодательства о рекламе», - рассказали Samru.ru в УФАС по Самарской области.

Таким образом, если телефон атакуют спамеры, для начала нужно разобраться: а не давал ли абонент когда-либо согласия на получение рекламы от отправителей. К примеру, пункт о том, что владелец сим-карты не против получения рекламной смс-рассылки, может содержаться в договорах мобильных операторов с абонентами.

Кроме того, согласие на получение рекламы, иной раз сам о том не догадываясь, может дать клиент всевозможных магазинов и клубов - при оформлении клиентской карты.

Однако, если рекламные смс от собственного оператора или часто посещаемого магазина спортивной одежды абонент еще может понять и простить, то рассылка от посторонних компаний, с которыми он точно в прошлом не имел никаких дел, вызывает недоумение. Как номер попал к ним в базу?

Мобильные операторы хором уверяют, что никогда не раздают кому ни попадя собственные базы абонентов. На это же обратили внимание и в УФАС: «Стоит отметить что, компании сотовой связи являются лишь поставщиками услуг, они лишь обеспечивают подключение к сети».

Позвонив сразу по трем телефонным номерам, с которых совершалась смс-рассылка рекламы такси, корреспондент Samru.ru попытался узнать, каким образом у данных компаний оказался его номер телефона.

Один из операторов вместо ответа на вопрос о том, как в базу данных попал номер телефона, заявил: «Мы никакой рассылки не производим!» и положил трубку. Зато два других оператора, после прямого вопроса, как сделать так, чтобы реклама от них больше на данный телефон не приходила, предложили назвать номер, чтобы исключить его из базы рассылки. Что и было проделано. Но как номер попал в эту базу изначально, девушки ответить не смогли, поспешив свернуть разговор.

Впрочем, в интернете можно найти множество исполнителей, предлагающих компаниям свои услуги по распространению рекламных сообщений. Часть из них утверждает, что рассылка будет совершаться только по базе, имеющейся в наличии самого заказчика, то есть смс, к примеру, будут приходить конкретно его клиентам и партнерам. Такую услугу, кстати, предлагают и официальные операторы мобильной связи.

Другие же предоставляют заказчикам собственные базы данных и возможность привлечения новых клиентов с помощью рекламной рассылки. Причем многие имеют в наличии телефонные базы различной свежести практически по всем крупным городам России.

В одной из таких служб с Samru.ru поделились: «У нас базы от сетей платежных терминалов. Но продать конкретно базу мы вам не можем. Если хотите, просто оплатите пакет смс, и через наш сервис они будут направлены абонентам». А учитывая, что некоторые исполнители прямо пишут на своих сайтах «ищем поставщиков баз абонентов», вариантов попадания в списки спамеров у граждан превеликое множество: участие в розыгрыше призов от гипермаркета и отправка сообщений на короткий номер, пополнение счета через платежный терминал, регистрация на сайте, требующем для подтверждения указать номер телефона и т.д. На «черном рынке» отыскать нужную телефонную базу тоже не сложно. Кроме того, спамеры могут использовать и случайный набор телефонных номеров.

В УФАС по Самарской области сообщили, что последние 3-4 месяца самарцы все чаще жалуются в службу на навязчивую рекламу по смс. И некоторые злостные спамеры иногда даже получают по заслугам.

«Проверки по данным фактам проводятся, на основании чего возбуждаются дела по признакам нарушения рекламного законодательства, - рассказали в областной антимонопольной службе. - Так, например, в январе этого года ООО «Инфо-групп» было оштрафовано на 100 тысяч рублей за распространение рекламы театра при помощи смс-рассылки без согласия абонента. Сейчас на стадии рассмотрения находятся дела, возбужденные по признакам нарушения рекламного законодательства в отношении ООО «Единая служба такси» и ООО «Мобильные ответы».

В соответствии с частью 1 статьи 14.3 КоАП РФ сумма штрафа, налагаемая на юридическое лицо за нарушение рекламного законодательства, может варьироваться от 100 до 500 тысяч рублей.

«Данная категория дел очень трудоемкая, их рассмотрение продолжается длительное время, так как иногда сложно найти то лицо, которое непосредственно распространяло рекламу. В практике Самарского УФАС России были случаи, когда рекламораспространителем являлось физическое лицо, проживающее за территорией нашей области», - замечают в ведомстве.

Таким образом, полностью и навсегда избавить себя от навязчивого смс-спама сейчас практически невозможно. Часть рекламы можно отсечь, обратившись к своему мобильному оператору с просьбой отключить у номера все имеющиеся рассылки. От других спамеров есть вероятность отвязаться, позвонив непосредственно в рекламируемую компанию с требованием исключить телефон из базы. Заметим, речь идет именно о рекламе компаний, а не о мошеннических смс с текстом вроде «вы выиграли приз, перезвоните по этому номеру». Если же есть твердое желание отомстить обидчику, можно подать жалобу в УФАС - случай будет рассматривать специальная комиссия, и при удачном стечении обстоятельств спамера оштрафуют.

Однако, как считают в УФАС, пока санкции за незаконную рассылку в России не будут серьезно ужесточены, спамеры будут продолжать атаковать телефоны самарцев надоедливой рекламой.

Ирина Якоби

19.03.2012

Реклама Обратная связь 18+ 23 ноября 15:02 © 2006 - 2024 г. Самара	Раздел Магазин предназначен для любителей шоппинга в Самаре и Самарской области. Сервис Интернет магазин не работает ВХОД Логин: Пароль: запомнить меня Забыли пароль? Регистрация
При использовании текстовых материалов необходимо указывать прямую гиперсылку на страницу заимствования сайта samru.ru