Навязчивых коллекторов в Самарской области оштрафовали на 916 тысяч рублей

Самарские судебные приставы принимают жалобы граждан на действия по возврату задолженности.

С начала 2024 года в Главное управление федеральной службы судебных приставов по Самарской области поступило 257 обращений граждан, жалующихся на действия коллекторов и сотрудников микрофинансовых организаций.

В отношении юрлиц составлено 20 протоколов, назначены штрафы на общую сумму в 916 тысяч рублей. Среди основных нарушений - психологическое давление на должников, введение их в заблуждение, взаимодействие с их родственниками, друзьями, коллегами без их согласия, превышение установленного количества телефонных звонков и смс.

Граждане, столкнувшиеся с излишне навязчивым и агрессивным поведением сотрудников организаций, занимающихся возвратом задолженностей, могут обращаться в региональное ГУФССП через интернет-приемную или письменно, приложив информацию, подтверждающую нарушение прав (детализация звонков, смс, письма, аудио- и видеозаписи, фото и т.д.).