Новости Самары
|
|
ЦУР Самарской области обучает муниципальных служащих нормам общения в соцсетяхСотрудников администраций учат этике общения с жителями Самары в социальных сетях. В самарском Центре управления регионом (ЦУР) состоялся семинар, в рамках которого муниципальных служащих обучали нормам общения с горожанами в социальных сетях. В нем приняли участие сотрудники районных администраций, городских департаментов Самары. Как отметил руководитель ЦУР Сергей Рыжиков, 60% всех жалоб от жителей в интернете попадают в систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» из официальных пабликов министерств и муниципалитетов. Доверие граждан к таким площадкам в соцсетях растет. Так, к примеру, тысячи сообщений в феврале пользователи направили после снегопадов. Их передали службам благоустройства для отработки. На семинаре служащим рассказали об этике общения в интернете, важности оперативного реагирования на вопросы граждан. В ЦУР разработана методика оценки качества обратной связи. Так, к примеру, один из критериев - качество фото, подтверждающих решение проблем, заявленных жителями в соцсетях. 09:39 10.03.2023 |
1 октября 8:20
© 2006 - 2024 ООО «Связьконсалт» г. Самара, ул. Мирная, 3 |
Новости Самары - хроника городских событий. Общество, политика, происшествия, культура, спорт, образование - рубрики раздела Новости. Интервью с
известными жителями города. Комментарии и мнения. Сообщения пресс-служб, органов власти и организаций Самары.
Путеводитель по городу. Метеоновости, прогноз погоды городов и поселков Самарской области в ближайшие дни и на 2 недели. |
Сетевое издание "Сайт Самары СамРУ.ру" зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 31 января 2017 года. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 68518 Выходные данные
| |
При использовании текстовых материалов необходимо указывать прямую гиперсылку на страницу заимствования сайта samru.ru |