330 самарцев пожаловались омбудсмену на проблемы с услугой по вывозу мусора

Аппарат омбудсмена подвел итоги целевого приема жителей по вопросам оказания коммунальной услуги по обращению с мусором.

В пресс-службе Уполномоченного по правам человека в Самарской области Ольги Гальцовой сообщают, что приём проводился во всех муниципальных образованиях региона. Всего к омбудсмену обратились 330 человек.

"Большинство из них представляли интересы групп граждан: председатели многоквартирных домов, старшие по подъездам, председатели ТОСов, представители инициативных групп жителей и общественные активисты. Так, например, председатель ТОС Зубчаниновский представил на приём более 1500 подписей жителей поселка Зубчаниновка", - говорится в сообщении.

В результате выявлены основные проблемы, волнующие граждан. Это, цитата, "категорическое несогласие с расчётом стоимости исходя из общей площади жилого помещения в городских округах Самарской области", а также недостаточная информированность граждан о порядке формирования тарифов на вывоз мусора.

Также жителей интересуют вопросы содержания и расположения контейнерных площадок, отсутствия мусорных площадок в кварталах с частными жилыми домами. Кроме того, есть проблемы с ошибками в квитанциях от регоператора и несвоевременной компенсацией оплаты услуг по обращению с ТКО, отказами в перерасчете платы при временном отсутствии жильца.

"По итогам целевого приема по вопросу оказания коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами Уполномоченный по правам человека в Самарской области направила информацию губернатору Самарской области Д.И. Азарову, председателю Самарской Губернской Думы Г.П. Котельникову, главному федеральному инспектору по Самарской области В.Н. Купцову, а также председателю Общественной палаты Самарской области В.А. Сойферу", - отметили в пресс-службе омбудсмена.