|
Гость samru.ru
|
|
Снять квартиру
Пробки на дорогах Самары
Курс валют в Самаре
каждый житель нашей страны, пользуется услугами железнодорожного транспорта как минимум 9 раз в год В преддверие дня железнодорожника в гостях у Samru.ru Мария Алмазова, начальник информационно-аналитического сектора по связям с общественностью КбшЖД - филиала ОАО РЖД.- Легко ли сейчас купить билет на железнодорожный транспорт? - Весь вопрос в том, насколько заблаговременно Вы решили приобрести билеты. Продажа проездных документов на поезда дальнего и местного следования начинается за 45 суток с конечных станций, и за 3 суток с промежуточных станций. Если Вы позаботитесь о покупке билетов заранее, то больших проблем не будет. Если Вы решите купить билет на хорошие места, в самый популярный плацкартный вагон, на поезда наиболее востребованных направлений, за несколько дней до отправки, то проблемы будут - желающих много. Можно приобретать билеты с комфортом - через сервис центры, с доставкой на дом или в офис, при условии оплаты дополнительных услуг. Можно покупать билеты через сеть Интернет - это экономит время и дополнительных средств от пассажиров не требует. Главное, повторюсь, позаботиться о поездке заранее. - Доступен ли вообще этот вид транспорта для среднестатистического гражданина? - Компания «РЖД» ведет социально-ответственный бизнес, а это означает, что железнодорожным транспортом может воспользоваться практически каждый желающий. Другое дело, что чем дороже билет, тем выше предоставляемый сервис. Этот принцип один из самых важных в нашей работе. Пассажир вправе выбрать подходящую для него по цене категорию поезда (фирменный, скорый или пассажирский) и тип вагона (СВ, купе, плацкарт и общий) и предоставляемые услуги. Так из Самары в Москву можно доехать, израсходовав на свою поездку от 561 рубля в общем вагоне скорого поезда №55 Самара-Москва до 6946 рублей в вагоне СВ фирменного поезда «Жигули» с полным питанием. На поездку в Санкт-Петербург можно потратить от 890 рублей, приобретя билет в общий вагон пассажирского поезда №337 Самара-Санкт-Петербург, до 9523 рубля, купив билет в вагон СВ фирменного поезда №107«Самара». Поездку в Адлер можно совершить купив билет за 1243 (плацкарт) или за 5366 (вагон СВ). - Какие маршруты сейчас наиболее популярны? - В июле, как и в остальные летние месяцы, в период каникул и отпусков, наибольшее число пассажиров отправляется в Москву, Санкт-Петербург, на курорты Северного Кавказа и Крыма, Нижневартовск, Новый Уренгой. - Вообще, на какой период времени выпадает самый пик покупки билетов, когда их очень сложно достать? - Еще в 2002 году правительством РФ принято постановление о введение «Графика гибкого тарифного регулирования» тарифов на перевозки пассажиров в дальнем следовании в вагонах СВ, купейных вагонах всех категорий поездов, в плацкартных и общих вагонах. Смысл этого графика сводится к следующему: весь календарный год разбивается на временные промежутки, для каждого из которых действует свой понижающий или повышающий коэффициент на стоимость билетов, в зависимости от спроса. Т.е., (как, например, на курортах, гостиницах и турбазах) в пик сезона тариф на проезд в поездах увеличивается, в период спада - понижается. Все периоды и коэффициенты утверждаются правительством в конце календарного года на год наступающий, для пассажиров известны заранее, а значит, каждый желающий может спланировать свою поездку в наступающем году в соответствии со своим финансовым положением. Самый пик покупки проездных документов ежегодно приходится на период общегосударственных праздников, выходных дней, а также массовых летних перевозок к местам санаторно-курортного отдыха: с 02 по 08 января, с 07 по 10 марта, с 29 апреля по 03 мая, с 11 мая по 30 сентября, с 27 по 30 декабря. Самый большой спрос на билеты - последние дни августа, когда студенты и школьники вместе с родителями возвращаются с мест отдыха, и 29-30 декабря. Билеты на эти дни стоят дороже, но и купить их за несколько дня до отправления невозможно, необходимо покупать заранее! Зато 31 декабря можно отправиться в путешествие за половину стоимости, это уже для многих стало хорошей традицией - отмечать Новый год в поезде. 3 августа железнодорожники отмечают свой профессиональный праздник, а с 4 августа у них начинается самая горячая пора! - Как вы считаете, это востребованный вид транспорта? - Количество граждан, воспользовавшихся железнодорожным транспортом, растет ежегодно. Так, за 1 полугодие 2008 года только на Куйбышевской дороге поездами дальнего следования было отправлено на 35 тыс. пассажиров больше, чем в соответствующий период прошлого года. - Случалось ли так, что пассажиры бывали чем-то недовольны? - На дороге работают живые люди, поездами пользуются люди с индивидуальными потребностями, разными характерами. Жалобы бывают. Но важно то, что жалоб становиться меньше и меняется их характер - пассажиры теперь хотят повышенного уровня сервиса. И это правильно. Именно по этому пути - повышению качества обслуживания, идет сегодня компания «РЖД». И обращения пассажиров очень помогают нам понять что именно нуждается в доработке. Что касается казусов, то и они, как в обычной жизни, случаются. Но мы не ведем статистику таких случаев. Смешные истории и казусы давно перекочевали в многочисленные анекдоты, связанные с путешествием в поездах. А это лишнее доказательство популярности железнодорожного транспорта. - Сколько за год в среднем через вас проходит пассажиров? - За 2007 год с Куйбышевской дороги отправлено более 36,5 млн. человек, в том числе в дальнем следовании 6,674 млн.человек, в пригородном сообщении порядка 30 млн. человек. Вся компания «Российские железные дороги» ежегодно перевозит более 1,3 миллиарда пассажиров, а это означает, что каждый житель нашей страны, пользуется услугами железнодорожного транспорта как минимум 9 раз в год. 30.07.2008
|
 |
|
|
27 ноября 16:58
© 2006 - 2024 г. Самара |
Новости Самары - хроника городских событий. Общество, политика, происшествия, культура, спорт, образование - рубрики раздела Новости. Интервью с
известными жителями города. Комментарии и мнения. Сообщения пресс-служб, органов власти и организаций Самары.
Путеводитель по городу. Метеоновости, прогноз погоды городов и поселков Самарской области в ближайшие дни и на 2 недели. |
| При использовании текстовых материалов необходимо указывать прямую гиперсылку на страницу заимствования сайта samru.ru | |