Порядок действий пострадавшей стороны при затоплении квартиры, оценка ущерба от потопа в Самаре и его возмещение.
Потоп в квартире - событие нервное и малоприятное, но никто от него не застрахован. И от того, насколько подкована и осведомлена о своих правах пострадавшая сторона, будет зависеть, удастся ли ей в дальнейшем привести в надлежащее состояние жилое помещение без финансовых потерь.
В первую очередь, в тот же день, обнаружив на потолке мокрые пятна, а на полу плавающие табуретки, нужно обратиться в управляющую организацию (ЖЭК, ТСЖ) для составления Акта о затоплении квартиры. В нем указываются имеющиеся повреждения, фиксируется сам факт того, что залив имел место быть, определяются примерные масштабы трагедии и указывается причина затопления.
Затем, если виновной стороной оказались соседи, можно попробовать договориться с ними о добровольном возмещении причиненного вреда. Возможно, они согласятся оплатить ремонт, не прибегая к судебным разбирательствам.
Если соседи согласны с пострадавшим в отношении суммы, которую они должны возместить, то происходит расчет, и можно расходиться полюбовно. Причем, закрепив договоренность в письменном виде с указанием факта признания вины, размеров возмещения, его порядка и сроков. Если же виновники согласны платить и не хотят идти в суд, но считают, что пострадавший просит на ремонт необоснованно большую сумму денег, необходимо провести независимую оценку последствий потопа.
Как сообщили Samru.ru в компании «ГРАД-Оценка», за составление отчета о рыночной стоимости восстановительного ремонта затопленной квартиры в Самаре в среднем придется заплатить 6-8 тысяч рублей. Однако цена может быть и больше, в зависимости от объемов работ. К примеру, если затопило целиком сразу несколько комнат. Стоимость отчета оговаривается с заказчиком перед заключением договора.
Если пострадавший и виновник так и не могут прийти к компромиссу в отношении суммы компенсации, или сосед вообще не собирается признавать свою вину, пострадавшая сторона может обратиться с исковым заявлением в суд. В этом случае экспертную оценку ущерба в одной из оценочных компаний придется проводить обязательно.
«Судья в обязательном порядке отправит делать отчет о рыночной стоимости восстановительного ремонта, - рассказала специалист ООО «ГРАД-Оценка» Галина Мартынова. - Это определение стоимости восстановления всего поврежденного имущества. В основном, внутренней отделки, но если повреждено что-то еще, например, разбухли дверцы у шкафа, ножки у стола и т. д., оценивается и это».
В отчете учитывается стоимость поклейки новых обоев, восстановления электропроводки, побелки потолков и т. д. Обращаться к оценщикам лучше всего через 7-10 дней после затопления - именно к этому сроку могут окончательно проявиться все последствия потопа.
«Если обои в квартире высокого качества, то они могут просто высохнуть и принять прежний вид, на них не останется даже пятен, - объясняет Галина Мартынова. - Соответственно, пострадавший, конечно, может вызвать оценщика хоть даже непосредственно в день затопления. Мы сделаем снимки, потоп будет виден. Но вот судья потом может и не принять все это во внимание: вдруг все высохнет бесследно, зачем же тогда виновнику оплачивать ремонт? Поэтому лучше подождать 7-10 дней, когда все повреждения уже точно будут видны».
После заключения пострадавшим договора с оценочной компанией виновной стороне отправляется телеграммой с уведомлением о вручении весть о том, что в ближайшие дни в затопленную квартиру явится эксперт. Минимум за три рабочих дня до события. В назначенное время оценщик приезжает на место и ждет вторую сторону полчаса. Если виновный сосед так и не приходит - это его решение. Осмотр все равно будет проведен, пусть и без его участия.
Оценщик составит акт повреждений и определит перечень работ, которые необходимо провести для восстановления отделки. При этом стоимость восстановительного ремонта определяется с учетом целого ряда факторов.
«Подразумевается, что после ремонта отделка должна выглядеть именно так, как до момента затопления. То есть однозначно пострадавший не может рассчитывать, что ему сделают более дорогой ремонт, чем был до потопа, - уточняет специалист оценочной компании. - Если обои были простыми, бумажными, значит, считается стоимость поклейки именно таких обоев. Если речь о побеленном потолке, то рассчитывается, сколько будет стоить зачистка пятен и восстановление штукатурного слоя. Причем именно на поврежденной поверхности, а не по всему потолку. А вот цена новой побелки берется в расчете на весь потолок. Ведь если побелить только какую-то его часть, будут заметны отличия в цвете».
Таким образом, эксперт будет смотреть, можно ли при ремонте заменить только поврежденные части внутренней отделки. Так, чтобы потом не было видимых отличий со старыми, не тронутыми водой элементами и поверхностями. Если это возможно, стоимость восстановительного ремонта в отчете оценщика будет пониже.
Но надо понимать: даже если найти для поклейки те же обои, что были в комнате до потопа, и заменить поврежденный кусок на стене, скорее всего, отличия в цвете будут видны. Ведь старые обои в процессе эксплуатации могли выцвести или потемнеть. Потерпевшая сторона имеет право требовать, чтобы восстановленная отделка не отличалась от имеющейся.
Стоимость испорченных и подлежащих замене элементов вычисляется с помощью усредненных данных, предоставляемых самарским центром по ценообразованию в строительстве. «Возможен также вариант, когда оценщик обзванивает фирмы, специализирующиеся на ремонте квартир или реализации, к примеру, тех же обоев, спрашивает цены и выводит среднюю, - рассказывает Галина Мартынова. - Но в этом случае в суде могут спросить - почему позвонили именно в эти компании, а не в какие-то другие? Данные центра, которые корректируются каждый месяц, более объективны и вызывают у судей меньше вопросов».
Однако посчитать стоимость ремонта, складывающуюся из цен на материалы и непосредственно ремонтных работ, - это еще не все. Для определения размера компенсации от виновника потопа нужно учесть еще и параметр износа, который присущ элементам внутренней отделки. Для этого выясняется, когда в квартире был сделан последний ремонт. Чем выше износ, тем меньше заплатит виновная сторона.
Для расчета износа оценщик, к примеру, может попросить у пострадавшего чеки на материалы отделки, чтобы выяснить точно, когда был произведен ремонт. Если они не сохранились, применяются другие способы определения износа. Например, соотнесение состояния неповрежденных водой элементов со специальной шкалой из строительных нормативов. Перед приходом оценщика нужно подготовить все имеющиеся чеки на поврежденную отделку, предметы мебели, технику, сметы проведенных ремонтных работы.
С учетом всех нюансов оценщик составляет отчет о рыночной стоимости восстановительного ремонта в квартире, и через несколько дней заказчик получает его на руки. Отчет предъявляется в суде. Если решение суда будет в пользу истца, ответчик должен будет оплатить работу оценщика.
Объявления: ремонт квартир, зданий в Самаре
