Устойчивое развитие рынка ипотечного кредитования привело к необходимости формирования института ипотечных брокеров. Обеспечить профессиональный взаимовыгодный контакт между ипотечными брокерами и кредиторами призван проект «ПростоИпотека», ставший учредителем национальной лиги сертифицированных ипотечных брокеров.
Цели и задачи проекта сформированы, исходя из проблем, которые стоят сегодня перед коммерческими банками и рефинансирующими организациями. На фоне снижения качества ипотечных кредитов, повышения уровня невозврата необходимым является создание межрегиональной сети продажи ипотечных кредитов через независимых ипотечных брокеров. Речь идет прежде всего идет о повышении уровня профессионализма всех участников рынка. Особое внимание следует уделить созданию ипотечных центров по подготовке и сертификации ипотечных брокеров. Целью центра является внедрение единых стандартов и технологий, максимально упрощающих взаимодействие с другими участниками рынка.
Таким образом, к профессионализму ведут три ступени. На первом этапе брокер получает комплект профессиональных знаний. По окончании курса он должен уметь грамотно и убедительно разговаривать с клиентом, рассказывая ему обо всех преимуществах такого способа финансирования жилья, как ипотека, и о дополнительных преимуществах, которые открываются при общении с ипотечными брокерами.
Остановившись же на этом уровне, пользователь (например, риэлтор или страховой агент) сможет эффективно сотрудничать с более квалифицированными брокерами, посылая к ним перспективных клиентов, уже проявивших интерес к ипотеке, либо направлять несложных клиентов непосредственно в банки, - с рекомендациями, но без глубокого брокерского сопровождения. Этот курс предназначен для тех, кто хочет стать брокером-профессионалом, умеющим работать с клиентскими ситуациями любой сложности и имеющим прямые контакты со всеми ведущими банками. Здесь теория уступает место сугубо утилитарным темам и практическим занятиям, в ходе которых вырабатывается набор умений, необходимых в работе. Со второй ступени начинается аккредитация брокера, хотя некоторые банки (например, банк «Уралсиб») предоставляют такую возможность уже после первой ступени обучения. Аккредитованный банком брокер может рассчитывать на конструктивное общение с банком в качестве полноценного представителя клиента. В ряде банков-партнеров упрощение процедур взаимодействия с аккредитованными брокерами означает также сокращение сроков принятия решений. Третья ступень квалификации открывает брокеру путь к специальным кредитным программам банков, дает льготу со стороны банков по снижению процентной ставки и сокращению сроков рассматривания дела, лояльные методы подхода по оценке кредитоспособности. Она предназначена для тех, кто хочет выделяться даже среди профессионалов. Третья ступень предполагает отправку документов заемщика по электронной почте в банк на рассмотрение кредитного комитета. При этом не обязательно присутствие как заемщика, так и кредитного брокера. В банках, входящих в лигу, есть специалист, который работает только с ипотечными брокерами.
- На данный момент лига объединяет более 25 московских банков, из которых в Самарском регионе работают банки «Зенит», Райффайзенбанк, Росбанк, Уралсиббанк, Банк Москвы, Международный Московский банк, Внешторгбанк 24, Юниаструмбанк, - говорит тьютор курсов по подготовке сертифицированных ипотечных брокеров в регионе, директор ООО «Стройконсалт» Марина Сорокина. - Кроме того, к сотрудничеству с лигой ипотечных брокеров будут привлекаться банки, работающие на территории Самарской области - «Солидарность», «Газбанк», «Национальный торговый банк», «Балтинвестбанк», «Приоритет», «Первый объединенный банк» и многие другие. Прошедшие обучение брокеры уже могут работать с этими банками и предлагаемыми ими продуктами. Преимущества такого сотрудничества очевидны: брокеру она дает доступ к специальной программе «Ипотечный навигатор» - уникальному программному продукту Администратора Системы, содержащему в своей базе данных информацию об ипотечных кредитных продуктах ведущих банков и автоматизирующий процедуру подбора оптимального кредитного продукта для клиента-заемщика.
По сути, проект «ПростоИпотека» - это межбанковская система продажи ипотеки через подготовленных, специально обученных лиц, необходимая для придания формирующемуся брокериджу международных стандартов.
Брокерскую науку можно получить не только в Москве. В прошлом году Лига приступила к формированию сети территориальных центров и региональных партнеров. Территориальным центром Лиги в нашем регионе является Самарский областной Фонд жилья и ипотеки.
НАЦИОНАЛЬНАЯ ЛИГА СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ ИПОТЕЧНЫХ БРОКЕРОВ
127030, г. Москва, ул. Новослободская, д.26, стр. 1
В ЛИЦЕ СВОЕГО ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ЦЕНТРА -
САМАРСКОГО ОБЛАСТНОГО ФОНДА ЖИЛЬЯ И ИПОТЕКИ (СОФЖИ)
Объявляет набор слушателей
Курс обучения ипотечных брокеров состоит из трех ступеней (СИБ1, СИБ2, СИБ3) по стандартам межрегиональной системы «ПростоИпотека», реализуемой при участии всех ведущих ипотечных банков страны
По окончании полного курса обеспечивается:
• аккредитация брокера и направившей его компании одновременно более чем в двадцати банках, дающая право на общение с этими банками без личного участия клиента;
• абонентский доступ к уникальному программному продукту «Ипотечный навигатор», осуществляющему автоматизированный подбор кредитных программ для клиента и доставляющему на рабочее место брокера развернутую информацию об ипотечных кредитах;
• Кредиты на льготных условиях - только для аккредитованных брокеров.
