«Билайн» сделал центральный офис еще удобней для клиентов

Самарский филиал ОАО «ВымпелКом» на свое 20-летие обновил интерьер центрального офиса на Московском шоссе, 2б.

Торжественное открытие состоялось 20 сентября. В этот день клиентов обслуживал директор по продажам на массовом рынке Алексей Черноволенко. Кроме того, у посетителей была возможность пообщаться с техническим директором компании Сергеем Яшкиным, который присутствовал на открытии. Всех посетителей ожидали напитки и сладкие угощения. Правильно ответившие на простые вопросы об услугах и истории компании получали памятные сувениры. В этот день клиенты могли купить ряд смартфонов Nokia, HTC и Samsung со скидкой 20% и сфотографироваться в новом интерьере с ведущими топ-моделями Самары

Новый интерьер офиса подчеркивает, что будни клиентов компании полны возможностей. Он сообщает, что «Билайн» помогает им найти собственный путь к лучшему, более радостному и позитивному будущему. Язык дизайна - теплый и простой. Он разнообразно проявляется в разных элементах пространства. Он честный, универсальный, гибкий, естественный и интерактивный. Пространство офиса- это рассказ историй, оно социальное, разнообразное, с воображением и заразительное

Большая роль в создании атмосферы отведена средствам коммуникации с клиентом. На стенах чуть выше уровня глаз находятся навигационные надписи, выражающие зоны продуктов в креативной форме. С их помощью создаются тематические «миры», связанные с продуктами и тарифами. Ниже, под навигационными надписями, располагается инфографика - элементы «исследования» и юмора, неожиданные шутливые графические элементы, связанные с процессом обслуживания клиентов и продуктами компании

«В мире технологий, продуктов и услуг перемены происходят каждый день, без остановок, - говорит Константин Чудаков, директор Самарского филиала ОАО «ВымпелКом». - «Билайн» знает об этих переменах, им соответствует и помогает воспринимать их позитивно. Мы постоянно стремимся увлечь наших покупателей и повлиять на их возвращение в офис обслуживания. К 20-летию компании с помощью нового интерьера мы решили подчеркнуть эти особенности».
В дальнейшем к новому стилю будут приведены все офисы компании