Режим работы почтовых отделений станет более удобным

Почта России приступила к изменению режима работы отделений почтовой связи (ОПС). Изменения продиктованы пожеланиями клиентов Почты России и проводимой клиентоориентированной политикой предприятия, которая направлена на повышение качества и доступности предоставляемых услуг.

Напомним, что кардинальное изменение графика работы ОПС произошло год назад. В апреле 2006 года значительно расширились временные рамки работы почтовых отделений, многие из них перестали закрываться на обеденный перерыв. Однако данное решение не было окончательным. В течение года специалистами Почты России проводились маркетинговые исследования, расчеты экономической обоснованности, опросы клиентов и сотрудников почтовых отделений.  Итог - в апреле нынешнего года ФГУП «Почта России»  внесло корректировки в режим работы ОПС.

Теперь отделения 1 класса, работавшие ранее с 8 до 21.00 без обеда и выходных, переходят на круглосуточный режим работы.

Отделения 2 класса будут работать с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00 , в субботу - с 08.00 до 19.00, в воскресенье - с 09.00 до 18.00 без перерыва на обед.

Отделения 3 класса: с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00 с перерывом  на обед с 13.00 до 14.00, в субботу - с 08.00 до 19.00 (перерыв на обед с 13.00 до 14.00), в воскресенье - выходной день.

Отделения 4 класса, а это большинство сельских отделений, теперь будут работать пять дней в неделю с 09.00 до 17.00  (с перерывом на обед с 13.00 до 14.00), в субботу - с 09.00 до 16.00  (перерыв на обед с 13.00 до 14.00), и двумя выходными - воскресенье и один из будних дней. Этого периода работы вполне хватает для обслуживания почтовых нужд жителей небольших сельских поселений.

Режим работы ОПС 5 класса устанавливается по согласованию с органами местного самоуправления населенного пункта или администрацией предприятия, на территории которого находится данное почтовое отделение.

Работа по переводу отделений почтовой связи на новый график будет проведена в течение двух месяцев. Новый график работы должен способствовать сокращению очередей, появлению возможности клиентам почты выбирать наиболее удобное для них время посещения почтовых отделений.

Справочно:
В настоящее время почтовая сеть Российской Федерации включает в себя свыше 40 тысяч почтовых отделений на территории всей страны. К почтовым отделениям 4 класса относятся в основном отделения, расположенные в сельской местности. Почтовые отделения 3 класса - некоторые сельские отделения, а также  находящиеся в средних и небольших городах. Отделения 2 класса - клиентские залы почтамтов и почтовые отделения крупных городов, а 1 класса - это клиентские залы почтамтов областных, краевых и республиканских городов и отделения связи городов - «миллионников».

В Самарской области 760 отделений почтовой связи (включая клиентские залы почтамтов и цехов). Из них: 4 ОПС 1 класса (3 - в  Самаре и 1 - в  Тольятти), 20 отделений относятся ко 2 классу (9 - в Самаре, 3 - в Тольятти, 8 - это клиентские залы Сызранского, Чапаевского, Новокуйбышевского, Отрадненского, Похвистневского, Безенчукского, Кинельского и Нефтегорского почтамтов), 243  почтовых отделения - 3 класса, 253 ОПС - 4 класса и 240 - 5 класса.

Отделения почтовой связи г. Самара:

1 класс - № 9, 110 и 99 - Клиентский зал Самарского почтамта на углу ул. Ленинградской и Куйбышева,.

2 класс - №  4, 11, 26, 30, 51, 66, 81, 91, 96.

3 класс -  №  1, 8, 10, 12, 13, 15-17, 20-23, 28, 29, 31, 33-36, 41, 42, 44-48, 50, 52, 56, 58, 61, 63, 65, 67-72, 74, 76, 77, 79, 80, 82, 83-87, 90, 92, 93, 95, 98, 100, 101, 105, 107, 109, 111, 112, 114, 115, 117, 122, 125.