«Тройка» на «большой дороге»

 
Идут на VAS
Наибольшая доля в структуре потребления оказываемых сотовыми операторами услуг приходится на сотовую связь. «Например, в нашей компании она составляет почти 90%, остальное приходится на стационарную телефонную связь и предоставление доступа в Интернет», - сообщил глава «СМАРТС-Холдинга» Андрей Гирев. По оценке аналитика УК «Финам Менеджмент» Анны Зайцевой, в Самарской области степень проникновения сотовой связи - порядка 150%. Это немного превышает среднероссийский уровень, который достиг 142% (это означает, что у одного человека могут быть две SIM-карты). По словам Зайцевой, этот показатель в Самарской области приблизительно соответствует уровням проникновения голосовых и VAS-услуг (дополнительные услуги). «По итогам прошлого года доля VAS-услуг в структуре доходов сотовых компаний по Самарской области составила 17-18%, что примерно соответствует общероссийским данным», - уточнила аналитик. Она добавила, что наиболее популярной неголосовой услугой все еще остаются SMS. «На них приходится до половины поступлений от VAS», - конкретизировала Зайцева.

 
Как утверждают участники рынка, темпы роста потребления традиционных голосовых услуг сейчас не растут или даже замедляются. «В то же время объемы оказываемых нашей компанией дополнительных услуг росли в течение прошлого года независимо от кризиса», - сообщила специалист по связям с общественностью филиала ОАО «МТС» «Макрорегион «Поволжье-ЮВ» Екатерина Карпова. Она объясняет это быстрым ростом проникновения таких услуг. По ее словам, доля VAS в выручке МТС в Самарской области за и месяцев 2009 г. выросла на четыре процентных пункта по сравнению с аналогичным периодом 2008 г. и составила около 24%. «По прогнозам специалистов нашей компании, в ближайшие пять лет она достигнет 40-45% от общей выручки группы МТС», - говорит Карпова.

 
По мнению Зайцевой, темпы роста VAS сохранят растущую динамику. По ее мнению, это связано с незначительным потенциалом наращивания MOU. «С другой стороны, операторы сегодня активно развивают сети третьего поколения», - добавила аналитик. Она полагает, что этот фактор также способствует положительной динамике VAS. «Скорее всего, в течение нескольких лет доля дополнительных услуг в структуре доходов сотовых компаний превысит 30%», - уточнила Зайцева.

 
Эксперты полагают, что высокая степень проникновения услуг сотовой связи привела к насыщению рынка. Это касается не только традиционной голосовой связи, но и сопутствующих VAS-услуг. По мнению директора компании «МАРКС - маркетинг и консалтинг» Романа Васильева, дальнейший рост рынка SMS уже вряд ли возможен. «К тому же этот вид услуг сейчас все больше вытесняется ICQ. Пользоваться этой программой на сотовом намного дешевле, чем обмениваться SMS-сообщениями», - пояснил эксперт.

 
Расширить нишу
PR-директор Поволжского филиала ОАО «МегаФон» Елена Харитонова утверждает, что сейчас стратегические предпочтения операторов сотовой связи смещаются в сторону мобильного Интернета. Она подчеркнула, что темпы роста этих услуг активно увеличиваются даже на фоне нестабильной экономической ситуации. «По данным на ноябрь 2009 г., доля мобильного Интернета в выручке от дополнительных услуг Поволжского филиала «Мегафона» выросла на 64%», - уточнила Харитонова.

 
«Наибольшими темпами на рынке сотовой связи будут расти услуги по передаче данных. Этому способствует развитие технологии 3G», - говорит Карпова. Весной прошлого года их компания запустила в коммерческую эксплуатацию в Самарской области сеть третьего поколения. По словам Карповой, в третьем квартале прошлого года трафик в сетях 3G МТС Самарской области вырос в 2,2 раза по сравнению с данными за второй квартал. «Проникновение терминалов нашей компании, поддерживающих стандарт 3G, в Поволжье выросло более чем на 30% и сегодня составляет 11-12%», - уточнила Карпова.

 
По мнению Зайцевой, высокие темпы роста потребления мобильного Интернета объясняются в том числе и «эффектом низкой базы» - ранее этими услугами пользовалось небольшое число абонентов. «В этом году динамика роста, скорее всего, снизится в несколько раз», - полагает аналитик. По ее мнению, развитие этого сегмента рынка сдерживает высокая стоимость мобильного трафика. «Это делает невыгодным его использование для корпоративных клиентов. Скорее всего, они будут проявлять больший интерес к WiMAX по мере развития этой технологии в Самарской области», - говорит Зайцева. «Стоимость услуг мобильного Интернета для юридических лиц довольно высока. Но она окажется существенно ниже, если подключить сотрудников компании на тарифы для физических лиц», - заметил Васильев.

 
Эксперты утверждают, что в последнее время «сотовики» максимально снижают тарифы на этот вид услуг. «Например, некоторые операторы предлагают абонентам платить 350 руб. за трафик 2 Гб. Это очень недорого», - говорит генеральный директор компании «Лидер Ай-Ти» Максим Шанцев. По его мнению, сейчас стоимость услуг мобильного Интернета и широкополосного доступа (ШПД) уже практически сравнялись. В то же время Шанцев полагает, что услуги мобильного Интернета являются в большей степени нишевым продуктом. «В основном они ориентированы на корпоративных клиентов и профессиональных пользователей», - говорит он. По его мнению, операторы в последнее время стараются максимально расширить нишу за счет продвижения этого продукта среди массовых пользователей. «Но достижение этого возможно лишь в достаточно отдаленной перспективе», - полагает Шанцев.

 
Сблизиться с массами
Помимо высокотехнологичных видов услуг, операторы сотовой связи начинают активно развивать продукты для массовых потребителей. Сотовые компании осваивают относительно новый для себя сегмент компьютерных развлечений, предлагая различные виды допуслуг в этой сфере. Например, МТС в сентябре 2009 г. запустили в коммерческую эксплуатацию мультимедийный портал Omlet. Эксперты полагают, что в перспективе «сотовики» могут стать универсальными операторами телекоммуникационного рынка, вытеснив с него более мелких игроков.
«Мы делаем ставку на развитие ШПД в Интернет, а также услуги междугородной и международной связи», - говорит Харитонова. По ее словам, компания также является активным игроком на рынке стационарной телефонной связи. «МТС всегда заявляла о своей заинтересованности в развитии сегмента ШПД, это одно из базовых положений стратегии компании», - утверждает Карпова. По ее словам, ШПД в Интернет - один из самых быстрорастущих и перспективных сегментов рынка. «Пока он далек от насыщения. Этот сегмент будет активно развиваться в ближайшие 3-4 года», - полагает Карпова.

 
Эксперты сошлись во мнении, что в перспективе сотовые компании станут серьезными игроками рынка ШПД. «Эти услуги оказывают в основном региональные телекоммуникационные компании. В отличие от них у операторов мобильной связи гораздо больше финансовых и технических возможностей для развития этого сегмента бизнеса», - отметил Шанцев. Васильев считает, что в долгосрочной перспективе серьезную конкуренцию на телекоммуникационном рынке Самарской области сотовым операторам сможет составить только компания «Волгателеком». «Операторов регионального уровня «сотовики», скорее всего, просто купят», - полагает Шанцев.