Dr.Web пришел с «ЭР-Телекомом»

Один из самарских провайдеров - «ЭР-Телеком» (работает под брендом «Дом.ru») предложил своим абонентам новый интернет-сервис - Dr.Web AV-Desk. Он позволяет предоставлять услуги   антивирусной защиты неограниченному числу клиентов - как частным лицам, так и компаниям. Антивирусную и антиспам-защиту пользователи «ЭР-Телекома» получают через сеть, независимо от их местонахождения. После установки на компьютер антивируса он будет информировать пользователя лишь о времени обновлении баз. То есть автоматизированный процесс позволяет реализовать принцип «pay&forget», что является одним из требований сегодняшнего рынка.

Как сообщили в пресс-службе «ЭР-Телекома», перед запуском в коммерческую эксплуатацию новая интернет-услуга прошла тестовую эксплуатацию в четырех городах присутствия «ЭР-Телеком» - Перми, Казани, Пензе и Самаре. Правда, директор по продажам ЗАО «Компания «ЭР-Телеком» Андрей Иванов уточнил, что в Самаре как такового тестирования не было. «Мы просто запустили проект, в процессе сгладили небольшие шероховатости и после этого начали его продвижение через ресурсы компании», - сообщил он. Несмотря на то, что тестовый режим версии был доступен для абонентов «Дом.ru» совершенно бесплатно, по предварительным данным, услугой сервиса воспользовались немногим более 300 пользователей.

По словам Андрея Иванова, в настоящее время существует возможность подписки на новую услугу сроком на 1 месяц. «В ближайшем будущем планируется ввод подписки сразу на 3, 6 и 12 месяцев. Соответственно, будет и экономия при заказе на больший период», - добавил он.

В компании считают, что у новой услуги есть ряд преимуществ перед обычными способами установок антивирусов. Одним из них является доступность ссылки на скачивание Dr.Web через интернет. «Если произошел сбой системы, абонент в кратчайшие сроки сможет установить программу на новую систему», - поясняет Андрей Иванов. Кроме того, продление подписки на услуги осуществляется моментально - путем списания средств с лицевого счета пользователя. То есть не требуется идти в магазин и покупать ключи продления, оставляя компьютер на время без защиты. Как говорят в «ЭР-Телекоме», цена на него будет ниже, чем при покупке по другим каналам продаж.

Насколько новая услуга «ЭР-Телекома» окажется востребованной, пока сложно говорить. В компании уверены, что потенциал у нее огромный, поскольку другие провайдеры в Самаре пока подобные услуги не предоставляют. С другой стороны, ни для кого не секрет, что сейчас достаточно большое количество пользователей предпочитает пользоваться взломанными версиями антивирусных программ, которые также можно скачать из сети. Более того, в интернете всегда можно найти ресурсы, на которые постоянно выкладываются свежие антивирусные базы для той или иной программы.

- На мой взгляд, онлайновый сервис Dr.Web сможет обрести свою аудиторию, поскольку он выгоден и для пользователей, и для провайдеров. Пользователям Dr.Web позволит обеспечить безопасность своего компьютера, на* ходясь в сети. Выгода провайдеров в том, что сегодня клиенты предпочитают не дешевые, а качественные услуги и готовы за качество платить. Также преимущество этого сервиса в том, что клиенту не нужно заботиться о приобретении антивирусной системы. Наличие сервиса Dr.Web говорит о том, что компания заботится о своих клиентах, и, в свою очередь, это позволит расширить клиентскую базу «ЭР-Телекома». Безусловно, это удачный как финансовый, так и имиджевый ход.